Μια νέα μελέτη της Microsoft Research, με τίτλο «Working with AI», παρέχει μια λεπτομερή ανάλυση του τρόπου με τον οποίο η γενετική τεχνητή νοημοσύνη (AI) αναδιαμορφώνει το εργασιακό τοπίο. Αναλύοντας 200.000 ανώνυμες συνομιλίες του Bing Copilot, οι ερευνητές χαρτογράφησαν την εφαρμογή της AI σε διάφορα επαγγέλματα, αποκαλύπτοντας ποιοι ρόλοι αντιμετωπίζουν τη μεγαλύτερη αναστάτωση και ποιοι παραμένουν σχετικά ασφαλείς.
Η μελέτη διαπιστώνει ότι οι εργασίες που περιλαμβάνουν έντονη γνωστική εργασία, επικοινωνία και πωλήσεις είναι μεταξύ των επαγγελμάτων που είναι πιο πιθανό να επηρεαστούν από τη γενετική AI. Για τη μέτρηση του αντίκτυπου, οι ερευνητές ανέπτυξαν έναν «Δείκτη Εφαρμογής AI», ο οποίος συνδυάζει τη συχνότητα χρήσης, το ποσοστό επιτυχίας και το πόσο πλήρως μπορεί η AI να χειριστεί κάθε εργασία. Σύμφωνα με αυτόν τον δείκτη, οι ρόλοι με την υψηλότερη έκθεση περιλαμβάνουν μεταφραστές, συγγραφείς, ειδικούς δημοσίων σχέσεων και επιστήμονες δεδομένων. Συγκεκριμένα, οι επαγγελματίες της γλώσσας, όπως οι διερμηνείς και οι μεταφραστές, αντιμετωπίζουν την πιο άμεση αναστάτωση, με συμβατότητα εργασιών 98%.
Άλλα επαγγέλματα που αναφέρονται ως υψηλού κινδύνου περιλαμβάνουν ιστορικούς, εκφωνητές ραδιοφώνου, αντιπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών και αναλυτές αγοράς. Η έκθεση της Microsoft παραθέτει 40 θέσεις εργασίας που βασίζονται στη συγγραφή, τη γλώσσα και τις επαναλαμβανόμενες εργασίες όπου η AI είναι πιο μεταβιβάσιμη.
Αντίθετα, η μελέτη προσδιορίζει επίσης πολλούς ρόλους που είναι σε μεγάλο βαθμό ασφαλείς από την τρέχουσα τεχνολογία AI. Αυτές οι θέσεις εργασίας απαιτούν συνήθως φυσική παρουσία, επιδεξιότητα και άμεση ανθρώπινη αλληλεπίδραση. Η έκθεση παραθέτει 40 επαγγέλματα όπου η AI είναι λιγότερο συμβατή, συμπεριλαμβανομένων νοσηλευτών, οδηγών φορτηγών μεγάλων αποστάσεων, σοβατζήδων, εργατών και οικιακών βοηθών. Επαγγέλματα όπως οι φροντιστές, οι τεχνίτες, οι καθαριστές και οι χειριστές μηχανημάτων βρίσκονται στο χαμηλότερο άκρο της κλίμακας εφαρμογής της AI.
Οι ερευνητές προειδοποιούν να μην εξισώνεται η δυνατότητα της AI με την αυτόματη απώλεια θέσεων εργασίας, τονίζοντας ότι η τεχνολογία λειτουργεί συχνότερα ως βοηθός παρά ως πλήρης αντικαταστάτης. Η συζήτηση μετατοπίζεται από τον φόβο της μαζικής απώλειας θέσεων εργασίας στο πώς η AI μπορεί να βελτιώσει την εργασία και να ενισχύσει τις ανθρώπινες ικανότητες. Ωστόσο, η αγορά εργασίας αλλάζει. Μια έρευνα της Microsoft και του LinkedIn διαπίστωσε ότι το 75% των εργαζομένων σε γνωστικά επαγγέλματα χρησιμοποιούν ήδη AI, και οι ηγέτες δίνουν όλο και περισσότερη προτεραιότητα στην πρόσληψη ταλέντων με δεξιότητες AI. Το 71% των ηγετών δήλωσε ότι θα προτιμούσε να προσλάβει κάποιον λιγότερο έμπειρο με ισχυρές δεξιότητες AI, υποδεικνύοντας μια σημαντική αλλαγή στις προτεραιότητες προσλήψεων.